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第76章 PUA
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    耿直今天来吃这顿饭,是带著明確任务的。
    他需要不著痕跡地將张旭昊三人的思路,一步步引入自己预设的轨道。
    此刻,面对三人眼巴巴的请教,他故意沉吟片刻,才开口猜测:
    “你们『饿了送』,抽佣才6%对吧?日单量要是还卡在一千单以下,这利润肯定还是负的吧?”
    三人脸上闪过一丝尷尬,对视一眼,还是坦诚地点了点头。
    对於耿直那个把“饭急送”说成“饿了送”的口误,三人只觉得他是嘴瓢,並未在意,更没去纠正。
    张旭昊沉默了几秒,苦涩交底道:
    “耿老板明察。交大这边算是主场,地推、接单甚至部分送餐我们还能自己顶上,只需招募少量送餐的兼职学生。但復旦那边是新摊子,从地推、接单到配送,全得靠僱人,每天一睁眼就在烧钱,確实一直在亏。”
    见张旭昊交了底,康佳也补充道:
    “未来真要把规模做起来,人力成本是指数级上升。现在大部分资金靠昊哥家里给的支持,也快见底了……我们甚至开始討论,要不要先砍掉復旦的业务线,收缩回交大。”
    耿直听著,表情逐渐精彩起来。
    他眼睛微微睁大,眉头先是一挑,继而拧成一道竖线,最后乾脆锁成了一个深刻的“川”字。
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    耿直带著点难以置信的语气问:“我记得当时路演时,评委齐楚秦教授建议你们做个系统来著?你们不会还没开始搞吧?”
    “没有……”康佳訕訕回答道,“最近这一个多月,昊哥跑融资跑断腿,我扑在復旦扩张上,编程这块我们仨都是『码盲』,所以……一直没启动。”
    耿直眉头故意皱得更紧了:“怪不得!没有网络效应,就这么纯靠人工,订单要涨上去,得猴年马月啊!”
    “耿老板,怎么才能有网络效应啊?”康佳紧接著追问。
    “简单说,一要线上线下的宣传把势造起来,二要有个能让用户裂变的载体工具。”耿直解释。
    “我们也有宣传啊!”汪源忍不住插话,“线下扫楼发传单,校园bbs、人人网发帖灌水,啥招都试了,可效果就那样,不温不火的,没啥卵用!”
    张旭昊本想问『让用户裂变的载体』是不是指线上网站系统,却见耿直一直在忍不住地摇头嘆气。
    “唉,你们真的是朽……”耿直强忍著,最终把那五个字咽了回去,化作一声长嘆。
    虽然一直在被pua,脸上火辣辣的,但张旭昊心里反而更踏实了。
    良药苦口,忠言逆耳,这顿饭请得太值了!
    他赶紧抱拳:“耿老板,求你多多指点!我们到底差在哪儿?”
    “我们『交大红娘』怎么火爆起来的,你们关注过没?”
    三个人齐刷刷点头,尤其是汪源,点得特別重。
    “三位老板,隔行如隔山,你们外卖的具体业务我不瞎指挥。”耿直摆摆手,话锋一转,“但我可以用自家案例,拆解一下我们第一场活动『三步走』的打法,或许能给你们点启发。”
    “太好了!耿老板谦虚了!愿闻其详!”
    汪源直接侧过身,面朝耿直;桌对面的张旭昊和康佳则双手交叠,手肘撑在桌上,摆出认真听地姿態。
    耿直不紧不慢地吃了口青椒,才开口道:
    “第一步,活动前。我们先通过神秘卡片和掛横幅造势,贏得了一大波同学们的好奇和关注,对吧?”
    “对!昊哥和佳哥可能不知道,但我那几天每天都在bbs上吃瓜,吃得可爽了,我特別清楚!”汪源忙道。
    耿直给了他一个讚许的眼神:“在活动前,我们就积累了一大波用户,网站报名也瞬间爆满。但这只是万里长征第一步。”
    耿直伸出第二根手指,“第二步,活动中。我们用超预期的极致体验,贏得了几乎所有参与活动嘉宾的讚扬,这才为后续的场场爆满奠定了基础。”
    三人没参加过“非诚勿扰”活动,耿直便简要介绍了几个用极致体验顛覆传统交友活动的亮点,引来三人连连称讚。
    “耿老板,那第三步呢?”汪源迫不及待追问。
    “第三步,活动后宣传。通过各种线上渠道和新闻媒体,让活动成果发酵,很多远在復旦、同济的大学生,不但能知道我们的活动,也可直接通过官网报名,我们实现了破圈。最终实现了获客-激活-留存-收入-自传播的闭环。”
    “对应到你们『饿了送』上面……哦不对,是『饭急送』,我只在饿了的时候才想起你们產品,所以老是口误,见谅见谅。”耿直忙道了个歉。
    “没事没事,耿老板你接著说,对应到『饭急送』上面咋?”康佳连忙表示不介意。
    “对应到你们『饭急送』,底层逻辑是相通的。你们也需要造势,需要有个好工具来承载流量、提升体验,然后靠极致的送餐体验留住用户,再通过口碑发酵,一传十,十传百,形成裂变。”
    “学生线上订餐,要么打电话(效率低、易出错),要么上大眾点评、口碑网(本质还是电话导流)。如果你们能用一套流畅的线上系统,顛覆这种传统、笨重的体验,机会就在眼前。”
    耿直说完,不再多言,留给三人消化的时间。
    小包间里一下子安静下来。
    康佳托著腮陷入沉思,汪源半闭著眼在脑子里推演,张旭昊则无意识地捻著下巴上冒头的胡茬。
    “造势”、“极致体验”、“发酵”、“顛覆”……一个个字眼不断在张旭昊脑海中迴荡。
    良久,他率先打破了沉默:
    “耿老板,今天这席话,真是醍醐灌顶,拨云见日!太感谢了!”
    “哎呀,都是好朋友,昊子客气了哈!”耿直哈哈一笑,很自然地转移了话题,“这家鸡公煲真好吃!真的是百吃不厌啊!”
    张旭昊闻言,连忙上道地提议:“耿老板,以后只要你有空,我每两周请你吃一顿鸡公煲!”
    他是真心实意的。
    跟耿老板交流,总能撞出火花,看到自己思维的盲区。而且人家耿老板目前看来毫无保留,纯粹是朋友帮忙。
    说两周是怕耿直或自己太忙,其实他恨不得每周都能聊一次。
    “行啊!那我可就不客气了,到时候別嫌我吃得多就行!”耿直爽快答应了。
    这正是他想要的效果。
    未来,若北极资本成功投资“饭急送”,还有什么比作为外部挚友定期跟创始团队吃饭,更容易获取第一手情报、施加潜移默化影响的方式呢?
    如果还有,那就是最好能有个臥底。
    但其实臥底不臥底的,也就前期谈融资的时候有点用,后期完全没必要。
    耿直根本没打算这么做。
    没必要,真的没必要。
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