crm系统，这是林渊昨天晚上思考了一夜想出来的唯一解决方法。
    这次挖角事件给他敲响了警钟。这几个大区主管一走，接下来面临的市场损失。以及竞爭对手拿到自己定下的商业模式，造成的后果和代价，不可谓不严重。
    说白了，造成这个结果的原因就是因为当前的权力过於集中。
    一个人既当爹又当妈，从找商户、谈价格、签合同到后期的客情维护，市场部主管参与太深，所有的一切他都有相关的权利，可以拿到核心的数据。
    这次走的还只是几个没掌握核心机密的市场部主管，充其量也就是带走了一批底层的商户名单。
    那以后呢？如果哪天掌握著全盘战略的coo庾明轩被人用天价挖走呢？如果是以后掌控著底层架构的cto跑路呢？那聚划算岂不是要遭受到毁灭性的物理打击？
    这种事情是绝对不能发生的，没有一个成熟的管理系统，没有一个成熟的具体架构，公司是走不长远的。
    林渊之前不是没想过搞这套东西，但他一直在忙著与各方周旋，以及开发游戏。说实话，精力是有限的。
    加上他本人主攻的是底层算法和高並发架构，对这种偏向企业內部管理的重型中后台系统只是大概了解个逻辑，觉得做起来太繁琐，就一直搁置了。
    但现在，必须要把这个东西做出来。
    其实所谓的 crm（customer relationship management），全称叫客户关係管理系统。
    听著挺高大上，但用大白话解释，这玩意儿本质上就是一个“防二五仔”的电子脚镣。
    打个通俗点但不太恰当的比方：以前做买卖，老鴇手里捏著一本花名册，上面记著哪个大爷喜欢听曲，哪个大爷出手大方、家住哪里。
    一旦这个老鴇被对门竞爭对手挖走，带著花名册一跑，这怡红院直接就得关门大吉，因为客源全断了。
    这一点就像现如今的市场部主管，手底下的团队掌握著核心的客户数据。自己负责的区域。每个商家的流水及交易额度情况，他也是知晓的。
    而现在是 2010 年，市场部主要的管理系统还是靠著一个 excel 表格。
    这时候可没有后世那么多办公软体的出现，还没有那么方便办公，有的公司甚至拿记事本开始记。
    经歷过这个年代的朋友，想必能勾起一些回忆。
    而crm系统要乾的，就是把信息完全打散，同时把核心数据牢牢地掌控在自己手中。
    把原来老鴇一个人要做的事情。分成三份。
    第一:迎客的只管拉人进门（拿拉新提成）然后跟后端结束信息对接，这样他就不知道他拉进去的客户到底最终是什么情况。
    第二:端茶的只管倒水（做日常运营），由於前端销售把客户带进门，中间的服务环节必须也要做好，让这部分客户得到最大的留存，但是同时切断与前端销售的信息对接。
    第三:算帐的只管收钱（財务结算）。具体客户的核心数据以及消费了多少钱？有什么潜在价值？迎客的与端茶的都不会知道。
    这样一来就可以避免信息和权力高度集中。也可以让每个部门都有自己的风险隔离与信息隔离。
    用专业的网际网路术语来说，这就叫打破业务的“数据孤岛”，利用rbac（基於角色的权限访问控制），实现多部门的“工作流自动化”。
    最终达到的效果极其直观：第一，极大地提高人效，把员工变成流水线上可以隨时替换的標准化螺丝钉；第二，让各部门之间形成互相制衡的闭环，所有的业务流转、数据沉淀都在老板的上帝视角下得到绝对的监控和掌控。
    以后不管谁再走，谁再出现问题，整个公司的运转就不会出现毁灭性的打击，而林渊第一时间就可以將人补充上去。
    公司成立的时间还是太短，人才储备还是太弱。为什么大公司里都有干部储备岗？原因就在这里，避免某一个岗位的管理突然离职，遇到各种各样的突发情况，然后没有办法有人能接替工作。
    不过想归想，真要从零开始手搓一套契合当下团购地推模式的crm系统，难度绝对不小。
    这涉及到极其复杂的资料库表单交互、高並发处理以及多达几十个层级的权限节点校验，根本不是弄个网页录入那么简单。
    这也是为什么林渊单独把张正留下来。开发这个系统，一定要严格保密。
    以免再次出现这种二五仔的情况。
    这套系统想要真正落地，林渊不仅要亲自下场，同时有大量的基础工作需要程式设计师相互配合完成。
    不过，就算如此，林渊也没有全盘相信张正。对此，他早就想出了解决方法。
    林渊准备把资料库核心和前端展示层做物理级別的剥离，同时在业务逻辑层套上极度繁琐的混合加密鉴权机制。
    这样一来，以后不管是谁，只要他有了异心想拷走这份系统源码跑路，根本没戏。
    这一点还是当初的那个张凯做过的事情，让他留下了深刻的印象。宝淘管家是他第一个做出的软体，里面加了核心锁，但是最后还是被人破解。
    儘管拥有著一些超越时代的技术，但並不代表林渊自己是无敌於世界的。
    所以这次做的这个系统，要想要抄袭，光拿到代码完全是不够的。
    除非这个內鬼像个透明人一样，在市场部、法务部、財务部、技术部之间来回深度横跳，摸清楚每一个埠的调用逻辑和业务流程，同时还得具备极其顶尖的反编译技能，把各个碎片的资料库给拼凑起来。
    否则，最后跑出来的也只是一堆无限报错的乱码。
    这就是林渊要给聚划算挖的另一条“技术护城河”。
    想到这里，林渊把菸头按灭在菸灰缸里，原本因为高管叛逃而阴霾的心情一扫而空，整个人重新变得自信起来。
    商业模式可以抄，地推人员可以拿钱挖，但唯独藏在伺服器最深处的底层防线，资本用再多的钱也是砸不开的。
    他忽然发现，每次公司遇到生死存亡的困难，最后还得是靠自己来解决。
    他妈的，说到底，技术是第一生產力，確实如此。
    【快点，给我番茄更新王一个面子，给我看gg，狠狠的看，最好给我换號看。数据绿了，我心情也有点绿，必须要满足以下我圈钱的要求！】